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安慰朋友时可能需要的技巧——倾听

更新于 2021-01-31 09:44:14 | 浏览次数 164
安慰朋友时可能需要的技巧——倾听

有朋友的人或多或少都会遇到这样的事——安抚心灵受伤的朋友。方式有很多种,如一起唱歌、吃美食、看电影、逛街、喝酒等等。效果肯定也是不近相同,我们的出发点肯定是想要帮助朋友,但有些时候可能朋友没有帮着自己却弄身骚。

例如:甲乙两人是闺蜜,甲被“渣男”伤了,找乙哭诉,乙一般安慰甲,一边大骂“渣男”给以出气。甲气顺了之后,没有离开“渣男”反倒和乙结束了朋友关系,说乙骂她男朋友。

所以说想要帮助朋友尤其是安抚心灵受伤的朋友,我们可能需要一些人际沟通的技巧。本篇文章向您介绍听话技巧——倾听,针对向您大吐苦水以发泄心中不满的朋友,有特备好的疗效

俗话说的好“说破无毒”,其实好些烦心事,说出来就好了,朋友倒苦水的时候,多数只是想找一个倾听的对象,而不需要你对此事的看法,你要表达什么。所以说我们要作为一个好的倾听者,应该如何去做呢?下面为您提供心理咨询师关于倾听的要求,供您学习与参考。


【倾听的定义】

倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度的参与。

【具体做法】

1.接纳为先,在朋友激动的倒苦水时,可能很多话语是不和逻辑的,也可能是不太道德的,但是我们如果进行矫正只会刺激的朋友更加激动,所以选择接纳,不要针尖对麦芒。所以有些原则性特别强的人不适合安抚朋友。

2.积极、认真、关注地听,这既要体现在语言的应答,也要体现在肢体语言(肢体动作)上。虽然倒苦水、诉衷肠一般都是没有主题,生活琐事,但是还是有关键点的,这个关键点我们要抓住,这个关键点就是引发其情绪波动的主要原因。所以是“说破无毒”,但是能把关键问题解决了更好。关键就是如果我们不这样做的话,朋友突然停下来问个问题,我们没留意不知道怎么回答,就尴尬了

3. 适当的参与,俗话说“一个巴掌拍不响”,你让朋友一个劲的说,他也说不出太多的东西,所以这时候需要我们鼓励和引导一下。常用语一般是“我在听,继续”、点头或是注视(肢体语言)同时发出“噢”、“嗯”、“是的”、“对”、“然后呢”这些鼓励其继续的用语


【倾听时容易出现的错误】

1.打断求助者,做道德或正确性的判断。朋友的抱怨不是然我们判断对错的,只是发发牢骚,所以不要多次一举。在强调一下,如果你是一个原则性特别强,有特别耿直,那真的不适合安慰朋友。

2.急于下结论。不要急于下结论,就像文章开头的例子,不要甲说男友是“渣男”你这就按照渣男的标准一顿诋毁。

3.轻视朋友遇到的问题。你可能是遇到过大风大浪的人,但是你的朋友可能是刚步入社会,所以一件你觉得不值得的事可能也会引发其强烈的情绪波动,不要内心嗤之以鼻,那会表现在表情上的,被朋友捕捉到的话,会认为你是嘲笑他,朋友可能就没得做了。

4.干扰、转移朋友的话题。“说破无毒”你给憋回去,找你还有什么用呢!

5.询问过多。有可能引导的情绪大崩溃,所以不说的不要问太多。

6.不适当的情绪反应。人生际遇不同,成长也不同,放在朋友身上时苦闷的事,可能在你这就是个笑话,但你要真的笑出来,那就没有朋友了。

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